БУДУЩЕЕ
МЕДИЦИНСКОГО
БИЗНЕСА

Будущее надзорной и лицензионной деятельности в сегменте частной медицина - что нас ждет и на что мы можем повлиять. Обсудим в прямом диалоге.

Требования к работе с персональными данными становятся строже, обсудим неоднозначные моменты и возможные варианты в будущем.

Ошибки при прохождении контрольных мероприятий Роспотребнадзора могут привести к остановке деятельности клиники. Как построить процессы в соответсвии с требованиями.

Жалоба пациента, претензия, проверка, иск — чаще всего не внезапность, а закономерный итог системных проблем внутри клиники: дефектов документации, ошибок в организации процессов, пробелов в коммуникации с пациентом. Разберем, как формируются риски задолго до того, как они становятся видимыми, и какие управленческие решения помогают предупреждать конфликты на ранней стадии — до жалоб, штрафов и репутационных потерь.

Спикеры ответят на подготовленные вопросы в режиме диалога

Что важнее для роста клиники — узнаваемость бренда или измеримый результат рекламных кампаний? На примере пути «Клиники Фомина» — от первой клиники на четыре кабинета в Твери до федеральной сети из 33 клиник в 23 регионах России — покажем, как бренд и перфоманс работают в связке, а не конкурируют. Разберём, когда инвестиции в репутацию начинают приносить деньги, как не слить рекламный бюджет без отдачи и какие метрики важны на каждом этапе роста клиники.

Пациент больше не выбирает клинику — он выбирает врача. Проверяет отзывы, читает соцсети, «гуглит» имя и бессознательно доверяет тому, кого уже видел на экране. Разберём, как работают эффект знакомости и прайминг, почему личный бренд врача — это новый инструмент доверия и как доверие напрямую влияет на результат лечения. На основе реальных кейсов врачей-блогеров покажем стратегию развития экспертности: от вопроса «кем я вижу себя через 5 лет» до пошагового плана роста блога — для врачей и руководителей клиник, которые хотят превратить публичность своих специалистов в поток пациентов.

ИИ уже сегодня показывает экспертный уровень и способен автономно выполнять действия — вопрос клиники не «нужен ли ИИ», а «какую задачу он возьмёт на себя первым». В выступлении — три эпохи ИИ и где мы сейчас; мультиагентная платформа: помощник пациента, ассистент врача, агенты качества. Экономика: как ИИ превращает каждый этап пути пациента — от привлечения до сопровождения — в точку роста выручки, пропускной способности и LTV. Для руководителей, решающих, куда идёт бюджет клиники в ближайший год.

Спикеры ответят на подготовленные вопросы в режиме диалога